개인정보 처리방침
리딩체크(READING CHECK, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 여부 확인, 계정 유지, 부정 이용 방지, 탈퇴 의사 확인
- 학습 서비스 제공: 직독직해·영어작문·레벨테스트·체험 등 문제 제공, 답안 제출, AI 채점·해설, 학습 이력·오답 조회
- 학원-학생 운영: 학원(선생님) 회원이 학생을 등록·정지·삭제하고, 소속 학생의 학습 기록을 열람하는 기능 제공
- 유료 결제 및 이용권 관리: 이용권(구독) 안내, 결제수단 등록, 정기결제, 잔여 제출 횟수 관리, 결제·취소 이력 확인
- 고객 상담 및 고지: 문의센터 응대, 공지, 이메일·알림톡 등 서비스 운영 안내
- 서비스 개선 및 보안: 접속 기록 관리, 오류 확인, 부정 이용 탐지
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
2.1. 회원가입 시 (필수)
| 구분 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원 식별 및 이용 | 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임 | 회원 탈퇴 후 30일까지 (관계 법령에 따른 보관 예외 있음) |
| 연락 및 고객 응대 | 이메일 | 회원 탈퇴 후 30일까지 |
2.2. 회원가입 시 (선택)
| 구분 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 정보성 메일 수신 | 메일링 수신 여부 | 회원 탈퇴 시까지 또는 수신 거부 시까지 |
| 회원정보 공개 설정 | 정보공개 여부 | 회원 탈퇴 시까지 |
선택 항목을 입력하지 않아도 회원가입은 가능합니다. 다만 해당 기능을 이용할 수 없을 수 있습니다.
2.3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 학습 기록 | 응시한 문제집·문항, 제출 답안, AI 채점 결과, 해설, 모범답안, 오답 정보, 제출 시각, 제출 IP |
| 학원-학생 관계 | 학원 회원과 학생 회원의 연결 정보, 등록일, 이용 정지 여부 |
| 이용권·잔여 횟수 | 이용 중인 요금제, 약정 기간, 잔여 제출 횟수(포인트), 다음 결제일 |
| 결제 정보 | 결제수단 등록 정보(카드번호, 유효기간, 생년월일 또는 사업자등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리), 카드사 정보, 빌링키, 결제·취소 금액, 상품명, 주문자명, 거래번호, 결제 시각, 접속 IP |
| 문의·게시 | 1:1 문의 제목·내용·첨부파일, 게시판에 작성한 글 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 세션, 브라우저 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
2.4. 수집 방법
- 회원가입, 회원정보 수정, 학습 제출, 결제수단 등록, 문의 작성 등 이용자가 직접 입력
- 학원 회원이 학생 아이디를 입력하여 소속 학생으로 등록
- 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성(쿠키, 로그, IP)
- 결제대행사 처리 결과의 수신
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 재가입 방지 및 부정 이용 확인을 위해 최대 30일간 보관한 뒤 파기합니다.
- 학습 기록: 회원 탈퇴 후 30일까지. 다만 학원 운영·성적 관리상 필요한 범위에서 학원 회원과의 관계 종료 또는 관련 법령에 따른 기간까지 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속로그, IP 등 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조의 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·법원 등 관계 기관이 법령에 따라 요청하는 경우
- 학원-학생 기능의 본질상, 학생 회원의 이름, 아이디, 학습 기록은 해당 학생을 등록한 학원 회원에게 제공됩니다. 이는 서비스 제공에 필수적인 제공입니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| 나이스페이먼츠(주) | 신용카드 결제, 정기결제(빌링) 등록·승인·취소 | 카드번호, 유효기간, 생년월일 또는 사업자등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리, 결제 금액, 주문자명, 상품명 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 문제 생성, 채점, 해설 처리 | 학습 지문, 이용자가 입력한 답안 등 채점·생성에 필요한 텍스트 |
| 네이버클라우드(주) (Object Storage) | 학습 자료·첨부 파일 저장 | 관리자 또는 서비스가 업로드한 파일 |
| 알림톡 발송 대행 사업자(AllTalk 등), (주)카카오 | 카카오 알림톡 등 서비스 안내 발송 | 휴대전화번호, 이름, 학습·결제 안내 내용 |
| 이메일 발송 인프라 사업자 | 가입·인증·안내 메일 발송 | 이메일, 이름(또는 닉네임) |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다. 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 AI 채점·문제 생성 기능 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
| 이전 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 / 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 학습 지문 및 제출 답안 등 텍스트 | 문제 생성·채점 요청 시 네트워크를 통해 전송 | AI 처리 목적 / 수탁자의 정책 및 처리 완료 후 관련 법령에 따른 기간 |
이용자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 AI 채점·생성 등 해당 기능의 이용이 제한됩니다. 웹폰트(Google Fonts) 및 문서 미리보기 등 일부 화면 구성 과정에서 이용자의 기기 정보가 해외 서버에 접속할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 회원정보 수정 및 탈퇴는 서비스 내 해당 메뉴에서 직접 할 수 있으며, 고객센터(051-817-1470) 또는 문의센터를 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
- 법령에서 정한 경우에는 열람 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보 및 학원-학생 데이터
- 이 서비스는 학원·공부방의 영어 학습을 지원하므로 학생 회원이 미성년자일 수 있습니다.
- 학원 회원은 학생을 등록하기 전에 학생 본인 또는 법정대리인으로부터 개인정보 처리 및 학습 기록 열람에 관한 적법한 동의를 받아야 합니다.
- 학원 회원에게 제공되는 학생 정보는 이름, 아이디, 등록 상태, 학습 제출 이력 및 채점 결과입니다.
- 학원 회원이 학생 등록을 삭제하더라도, 이미 생성된 학습·결제 기록은 관련 법령 및 이 방침의 보유 기간에 따라 보관될 수 있습니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 회사는 로그인 유지, 세션 관리, 화면 설정(예: 글자 크기) 등을 위해 쿠키와 세션을 사용합니다.
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- 회사가 운영 과정에서 접속 통계 등을 위해 분석 도구를 설치하는 경우, 그 내용은 이 방침 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 제한
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 노력
- 결제 처리는 결제대행사를 통해 수행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김도윤 (대표)
- 상호: 리딩체크
- 주소: 부산광역시 기장군 정관읍 정관로 501-11, 2층
- 전화: 051-817-1470
- 문의: 사이트 내 문의센터
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등에 대해 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
13. 권익침해 구제 방법
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182
14. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 법령, 서비스 내용 또는 처리 체계의 변경이 있는 경우 변경 내용과 시행 시점을 서비스 화면에 공지합니다.