환불규정안내
리딩체크 이용권은 온라인으로 제공되는 디지털 학습 서비스(구독)입니다. 아래 기준은 이용약관 제10조와 함께 적용됩니다.
1. 전액 환불이 가능한 경우
- 결제 후 7일 이내이고, 해당 이용권으로 학습 제출(횟수 차감)을 전혀 하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 경우, 사용하지 못한 기간에 대해 환불합니다.
2. 환불이 제한되는 경우
- 이미 제출 횟수를 사용하였거나 유료 학습 기능을 이용한 경우
- 약정 기간(6개월, 12개월, 36개월 등)이 남은 이용권을 회원의 사정으로 중도 해지하는 경우. 이 경우 잔여 기간에 대한 환불이 불가하거나 위약금·사용분이 공제될 수 있습니다.
- 이벤트·무료 제공분, 체험 기능만 이용한 경우의 별도 대금
- 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 디지털 콘텐츠·용역으로서 제공이 개시된 경우
3. 정기결제 해지
- 다음 회차 정기결제를 원하지 않으면 결제일 이전에 고객센터 또는 서비스 내 안내에 따라 해지를 요청해야 합니다.
- 이미 결제된 당월 이용분은 제1조·제2조의 환불 기준을 따릅니다.
- 이용권은 동시에 1개만 이용할 수 있으며, 이용 기간이 끝나야 다른 요금제로 변경할 수 있습니다.
4. 신청 방법
환불 및 정기결제 해지는 사이트 내 문의센터 또는 전화 051-817-1470으로 신청해 주세요. 접수 시 아이디, 결제일, 상품명, 신청 사유를 알려주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
환불은 결제대행사 처리 일정에 따라 수일이 걸릴 수 있으며, 결제 수단에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다.
5. 문의
- 상호: 리딩체크
- 대표: 김도윤
- 주소: 부산광역시 기장군 정관읍 정관로 501-11, 2층
- 전화: 051-817-1470